Syarat dan Ketentuan


Revisi terakhir 24 April 2022

Terima kasih sudah mengakses dan menggunakan layanan kami. Kami merekomendasikan Anda untuk membaca secara seksama terkait Syarat dan Ketentuan pada situs kami.

sinergikita.dipwk.id ('situs') dikelola oleh Dipwk.id bersama dengan yayasan rekanan yang tertera pada masing-masing campaign.

Dengan mengunjungi dan/atau menggunakan platform sinergikita.dipwk.id, maka baik pengunjung maupun pengguna (“Anda”) dinyatakan telah memahami dan menyepakati semua isi dalam syarat dan ketentuan di bawah ini.

Apabila Anda sebagai pengguna situs tidak menyetujui salah satu,sebagian atau seluruh isi syarat dan ketentuan ini, maka Anda tidak diperkenankan untuk menggunakan layanan di situs kami.

Kami menyediakan layanan Penggalangan Dana dalam jaringan (online crowdfunding) kepada pengguna melalui web yang dapat diakses menggunakan gawai, komputer pribadi maupun alat lainnya yang mendukung penelusuran internet.

Kami berhak atas kebijakan untuk mengubah atau memodifikasi sebagian atau keseluruhan dari isi syarat dan ketentuan ini setiap saat baik dengan ataupun tanpa pemberitahuan sebelumnya. Anda dapat mengakses laman syarat dan ketentuan maupun akun sosial media kami untuk mengetahui perubahan yang dibuat.

Pengguna situs sangat dianjurkan untuk membaca dengan seksama segala syarat dan ketentuan kami karena akan berdampak kepada hak dan kewajiban sebagai pengguna situs ini. Pertanyaan lainnya seputar Sinergi Kita dapat menghubungi kami melalui email hai@dipwk.id.


Definisi


1. sinergikita.dipwk.id ('situs') adalah platform penggalangan dana dalam jaringan yang dijalankan oleh dipwk.id bersama yayasan rekanan sesuai tercantum pada setiap campaign secara independen
2. Pengguna adalah setiap individu yang mengakses dan menggunakan situs menggunakan device yang didukung
3. Donatur adalah setiap individu yang memberikan donasi pada campaign yang tersedia dan berhak atas transparansi donasi yang diberikan
4. Penerima Bantuan adalah kelompok maupun individu yang berhak atas bantuan yang terkumpul pada campaign yang dibuat
5. Donasi adalah jumlah uang yang akan didonasikan kepada calon penerima bantuan
6. Kode Unik adalah jumlah uang yang ditambahkan pada donasi yang menjadikan setiap transaksi menjadi unik dan pembeda dengan transaksi lainnya sehingga proses verifikasi pembayaran dapat terjadi secara cepat
7. Penyakit adalah kondisi yang mempengaruhi penurunan fungsionalitas tubuh penderita dan memiliki kedaruratan
8. Bencana Alam adalah kondisi dimana terjadinya suatu kejadian luar biasa yang terjadi pada alam seperti tsunami, gempa, longsor, dan bencana alam lainnya yang bukan disebabkan oleh kesengajaan manusia dengan maksud buruk
9. Asuransi Pribadi adalah polis asuransi yang menanggung penyakit maupun kerugian yang terjadi pada penderita dan dilakukan secara mandiri, tidak termasuk BPJS Kesehatan


Biaya


1. Donasi adalah jumlah uang yang diinputkan oleh donatur pada formulir donasi campaign
2. Kode Unik adalah sejumlah uang yang ditambahkan pada donasi untuk menjadikan setiap transaksi menjadi unik dan akan menjadi tambahan akhir pada setiap donasi
3. Total Pembayaran adalah sejumlah uang yang harus dibayarkan melalui nomor rekening dan bank yang tertera pada receipt transaksi
4. Nomor Rekening adalah nomor rekening yang terafiliasi dengan sistem sinergikita.dipwk.id untuk proses penerimaan dan verifikasi pembayaran donasi
5. Bank adalah nama bank dari nomor rekening yang terafiliasi dengan sistem sinergikita.dipwk.id untuk proses penerimaan dan verifikasi pembayaran donasi
6. Atas Nama adalah nama atas nama pada nomor rekening dari bank yang terafiliasi dengan sistem sinergikita.dipwk.id untuk proses penerimaan dan verifikasi pembayaran donasi
7. Biaya operasional: sinergikita.dipwk.id tidak mengenakan biaya apapun dari setiap donasi yang masuk. Setiap donasi dan kode unik yang dibayarkan donatur akan disalurkan 100% kepada penerima bantuan
8. Biaya refund adalah biaya yang timbul akibat perbedaan bank antara rekening bank milik Sinergi Kita dengan rekening bank milik donatur, yang akan dipotong dari total jumlah transfer yang dilakukan oleh donatur


Kriteria Calon Penerima Bantuan

1. Warga yang berdomisili di Kabupaten Purwakarta
2. Termasuk warga yang tidak mampu
3. Memiliki kondisi penyakit yang membutuhkan tindakan medis dengan kedaruratan atau korban suatu bencana alam
4. Tidak memiliki asuransi pribadi maupun korporasi yang aktif atas nama calon penerima bantuan
5. Memiliki alamat tempat tinggal yang pasti dan dapat dikunjungi secara langsung


Refund

Refund adalah proses pengembalian dana kepada donatur yang disebabkan oleh pembatalan transaksi baik yang dilakukan oleh donatur maupun secara otomatis oleh sistem. Proses refund hanya dapat dilakukan apabila memenuhi kondisi sebagai berikut:
1. Transaksi dibatalkan oleh donatur atau dibatalkan oleh sistem secara otomatis
2. Donatur sudah melakukan transfer sebelum transaksi dibatalkan
3. Donatur menghubungi Sinergi Kita melalui whatsapp untuk proses pengajuan refund
4. Donatur melengkapi persyaratan refund yang diminta oleh petugas Sinergi Kita melalui whatsapp

Sinergi Kita berhak menolak permintaan refund oleh donatur dengan kondisi
1. Waktu transfer dilakukan setelah transaksi dibatalkan
2. Donatur gagal melengkapi persyaratan refund yang diminta oleh petugas Sinergi Kita
3. Tim Sinergi Kita tidak menemukan bukti konkrit atas transfer yang dilakukan oleh donatur
4. Bukti konkrit yang dimaksud adalah bukti mutasi saldo pada rekening Sinergi Kita
5. Adanya indikasi lainnya yang mengarah pada tindak penipuan, kejahatan, pencucian uang dan tindakan lainnya yang dapat merugikan Sinergi Kita